Внедрение методов продаж для успешного достижения целей наиболее эффективно, когда они используются как часть плана продаж. Есть много методов на выбор, и со временем владельцы малого бизнеса и их продавцы найдут методы, наиболее подходящие для их личного стиля и бизнеса. Обычные методы продаж, используемые успешными продавцами, включают разбиение крупных целей на более мелкие, постановку целей деятельности, сосредоточение внимания на обслуживании клиентов и поиск квалифицированных потенциальных клиентов.
Управляйте своей целью продаж
Избавьтесь от стресса, связанного с высокими целями продаж, разбив годовую цель на квартальные, ежемесячные и недельные долларовые цели. Цель новых продаж в 1000 долларов звучит менее устрашающе, чем цель в 52 000 долларов, поэтому сосредоточьтесь на достижении цели еженедельных продаж. Испытайте себя и свою команду в достижении еженедельной цели, разместив свой прогресс в таблице в столовой или в комнате для персонала, и вознаграждайте лучших исполнителей небольшими еженедельными призами, такими как подарочный сертификат в местную кофейню.
Установите цели деятельности
Включите цель продаж в свой план. Изучите предыдущие записи о деятельности и просмотрите количество телефонных звонков, электронных писем, рекомендаций, встреч и последующих контактов, сделанных наиболее успешными продавцами в вашем офисе или отрасли. Используйте эти цифры в качестве основы для определения целей активности для упреждающих продаж. Каждую неделю проверяйте свою активность и оценивайте, что работает для увеличения продаж, а что нет. Соответственно измените цели своей деятельности.
Обеспечьте отличное обслуживание клиентов
Вместо того, чтобы беспокоиться о достижении своей цели продаж, сконцентрируйтесь на предоставлении клиентам отличных услуг. Разработайте личный сценарий продаж на понятном вам языке, чтобы познакомить новых клиентов с новыми продуктами или услугами. Уделите клиентам ваше безраздельное внимание и сосредоточьтесь на удовлетворении их потребностей, а не на «продаже» чего-либо. Предвидьте вопросы, проблемы и будущие проблемы.
Обеспечение отличного обслуживания клиентов постоянно приводит к повторным продажам и рекомендациям из уст в уста, увеличению ваших продаж и сокращению необходимого времени для поиска.
Поиск по сравнению с холодным звонком
Поисковые запросы относятся к поиску и развитию отношений с клиентами, которые с большей вероятностью купят ваш продукт, чем средний человек. Как правило, существует прямая связь между поисковой активностью и увеличением продаж, поэтому важно знать, сколько потенциальных клиентов вам нужно в очереди каждый месяц, чтобы достичь цели продаж на год. Подсчитайте процент потенциальных клиентов, которые обычно покупают у вас. Будь то 5% или 25% предложений, эта критически важная информация позволяет вам вычислить, сколько активных потенциальных клиентов вам нужно в воронке в любой момент времени, разделив ваш годовой целевой показатель продаж на показатель успеха, а затем разделив это число на продолжительность вашего цикла продаж.
Сосредоточьтесь на выявлении целевых клиентов и получении качественных рекомендаций по продажам от существующих клиентов, чтобы пополнить свой пул потенциальных клиентов. Это более эффективный способ достижения цели продаж, чем «холодный звонок» или попытки продать товар широкой публике.
