Гиды

Нужно ли мне удалять Norton перед установкой новой версии?

Когда приходит время обновить продукты Norton, удаление каждой версии перед установкой новой версии может занять много времени, но не всегда. То, что вам нужно сначала удалить, зависит от того, устанавливаете ли вы обновление или совершенно новую версию. Symantec, производитель Norton, пытается упростить процесс удаления, предоставляя вам инструмент для удаления, который полностью стирает все следы Norton в вашей системе.

Обновление

Если вы обновляете существующий продукт Norton до более поздней версии, вам не нужно удалять Norton перед установкой новой версии. Процесс установки удаляет существующую версию и устанавливает новую версию на ее место. Для установки Norton вместо существующего программного обеспечения Norton необходимо выполнить обновление до аналогичного продукта. Например, если в настоящее время у вас установлен Norton 360, необходимо обновить Norton 360 до последней версии.

Новая версия

Когда вы покупаете или загружаете новую версию Norton, которая не похожа на ваш существующий продукт Norton, вы должны сначала удалить существующий продукт. При попытке установить новую версию Norton вы получите сообщение о несовместимости обновления или о конфликте с установкой, если вы не удалили существующую версию. Если у вас не установлены антивирусные программы или брандмауэры, отличные от Norton, проблема заключается в существующей версии Norton. После удаления Norton новая версия устанавливается правильно.

Конфликтующее программное обеспечение

Программное обеспечение Norton конфликтует не только само с собой. Symantec рекомендует удалить все антивирусные программы и брандмауэры, не принадлежащие Symantec, перед установкой любого продукта Norton. Даже если вы обновляетесь до аналогичного продукта Norton, обновление может быть повреждено сторонней антивирусной программой. Для предустановленных продуктов, таких как брандмауэр Windows, отключите программу перед установкой Norton.

Инструмент для удаления

В большинстве случаев вы можете удалить Norton через Панель управления Windows. Если вы по-прежнему получаете сообщения об ошибках при попытке установить новую версию Norton, загрузите и запустите Norton Removal Tool. Загрузите только правильную версию продукта Norton, который вы хотите удалить. После запуска инструмента и перезагрузки компьютера вы можете установить Norton без конфликтов.

$config[zx-auto] not found$config[zx-overlay] not found