Маркетинг в самом широком смысле означает отношения или взаимодействие между бизнесом и клиентами. Независимо от того, будет ли это взаимодействие долгосрочным или краткосрочным, предприятиям всегда следует искать новые методы и стратегии для охвата потенциальных клиентов. Это включает в себя активное взаимодействие с организационными покупателями, которые в конечном итоге представляют конечных клиентов.
Что такое покупатели-организации?
Организационные покупатели - это люди, представляющие бизнес. Делая покупки, эти покупатели обычно принимают во внимание как свои личные вкусы, так и предполагаемые вкусы клиентов, которым будет продавать бизнес покупателя-организации. В розничных магазинах обычно работают покупатели из организаций, которые решают, какие товары покупать у оптовых торговцев и производителей. Организационный покупатель требует острого и постоянно развивающегося знания текущих тенденций в конкретной отрасли, в которой работает покупатель.
Организационные покупатели и принятие риска
Поскольку покупатель из организации обычно принимает масштабные решения о покупке, покупатель из организации будет использовать другую оценку риска и вознаграждения, чем оценка, используемая типичным потребителем. В целом покупатели-организации склонны брать на себя меньше рисков, чем типичный потребитель. Поскольку для организации-покупателя ставки выше не только с точки зрения количества приобретенных товаров, но и с точки зрения влияния на доходы компании, каждое решение о покупке имеет больший вес.
Формирование маркетинговых стратегий
Эти различия между типичным потребителем и покупателем из организации вынуждают оптовиков и производителей использовать другой набор маркетинговых стратегий. Например, имея дело с покупателями из организаций, оптовик или производитель должен осознавать, что окончательное решение о покупке в конечном итоге могут принять несколько человек. Таким образом, вместо того, чтобы создавать запоминающуюся рекламу или размещать яркую рекламу в журнале, чтобы привлечь внимание типичного потребителя, оптовый торговец или производитель обычно составляет официальное предложение для представления группе покупателей.
Руководство по маркетингу
Игра существенно меняется при продаже или маркетинге покупателям из организаций. В то время как традиционный маркетинг напрямую потребителям обычно следует стандартизированному набору правил и протоколов, продажа покупателю из организации требует большой гибкости. Это связано с тем, что взаимодействие с покупателями из организаций обычно меняется в зависимости от конкретного случая. Поэтому оптовикам и производителям необходимо постоянно оценивать отраслевые тенденции и ожидания и внедрять индивидуальные маркетинговые стратегии, специфичные для покупателя в организации.
