Оперативное управление - это уровень управления, который контролирует основную производственную деятельность компании. Прямые менеджеры имеют решающее значение для успеха компании, потому что они должны мотивировать сотрудников, которые выполняют эти важные производственные обязанности. Они также должны обеспечивать эффективную производительность и контролировать расходы.
Организационная структура
Организационная структура относится к иерархии менеджеров и сотрудников организации и помогает формализовать отношения отчетности. В малом бизнесе структура, как правило, более плоская, с владельцами компаний или бизнес-менеджерами, выполняющими роли непосредственного управления. В крупных корпорациях с большим количеством уровней структуры непосредственные менеджеры работают на уровне, на котором компания напрямую взаимодействует с клиентами или клиентами. На более высоком уровне в организации находятся советы компаний, исполнительные руководители и вице-президент.
Производство
Роли непосредственного менеджера различаются от одного типа компании к другому. В производственных операциях непосредственные менеджеры обычно контролируют весь производственный процесс или работают в качестве менеджеров сборочных линий. Руководители предприятий обычно несут ответственность за производство и контроль затрат на производственном предприятии. Руководители сборочной линии наблюдают за сотрудниками, которые работают в определенной области объекта. Они руководят и мотивируют сотрудников, выполняющих определенный производственный процесс.
Розничная торговля
Прямые менеджеры в розничной торговле управляют либо магазином, либо отделом, либо территорией розничного магазина. Руководители магазинов несут ответственность за прибыль и убытки от местоположения своего магазина, а также за мотивацию сотрудников к достижению максимальной производительности. Менеджеры отделов в розничном магазине обычно контролируют персонал в своих областях и несут ответственность за общую чистоту, продажи и качество обслуживания в своих отделах.
Основные обязанности
Хотя обязанности менеджера в разных компаниях различаются, в большинстве руководящих ролей на переднем плане существует несколько общих обязанностей. Административная работа, надзор за проектами и коучинг сотрудников являются одними из самых важных. Коучинг сотрудников оказывает значительное влияние на успех непосредственного менеджера в формировании эффективной культуры труда. Линейные менеджеры иногда возглавляют группы отделов с сотрудниками, которые работают автономно, или рабочими группами, которые несут ответственность за определенный проект или продукт.
