Восстановление заводских настроек часто является первым шагом по устранению неполадок, когда дело доходит до проблем с производительностью BlackBerry. Сброс устройства BlackBerry очищает ваши личные настройки и данные, но оставляет загруженные приложения, поэтому вы не получите чистый лист для телефона. Программное обеспечение BlackBerry для настольных ПК позволяет выполнять этот сброс через компьютер, а не через устройство.
1
Подключите BlackBerry к компьютеру с помощью кабеля синхронизации BlackBerry.
2
Откройте BlackBerry Desktop Software, если оно не открывается автоматически.
3
Откройте интерфейс инструментов поддержки, щелкнув значок вопросительного знака, наведя указатель мыши на «Ресурсы поддержки» и выбрав «Инструменты поддержки».
4
Нажмите «Сброс до заводских настроек» и следуйте инструкциям на экране, чтобы сбросить настройки телефона.
