При установке Norton Identity Safe в качестве отдельного приложения или надстройки к Norton Internet Security / Norton 360 на вашем компьютере устанавливается отдельное расширение для браузера, называемое панелью инструментов Norton. Из-за регулярных обновлений Firefox панель инструментов Norton может не работать с самыми последними версиями Mozilla Firefox. Однако вы можете решить эту проблему, обновив панель инструментов Norton до последней версии с помощью инструмента Norton LiveUpdate, который встроен в Norton Identity Safe.
Запустите Norton LiveUpdate
Введите «Identity Safe» (без кавычек) на начальном экране, затем выберите «Norton Identity Safe» в результатах поиска. В открывшемся окне Norton Identity Safe щелкните значок «Настройки» в форме шестеренки. На вкладке «О программе» нажмите «Проверить наличие новых обновлений», чтобы запустить Norton LiveUpdate. После завершения обновления Norton LiveUpdate откройте Firefox, нажмите «Ctrl-Shift-A», нажмите «Расширения», а затем нажмите «Включить» рядом с «Панель инструментов Norton Identity Safe», чтобы вернуться на панель инструментов Norton. Однако даже после обновления кнопка «Включить» может не отображаться, если Norton еще не выпустил новую совместимую версию панели инструментов Norton для Firefox. В этом случае подождите несколько дней и попробуйте снова запустить Norton LiveUpdate.
