Прежде чем писать цель своего резюме в сфере розничной торговли, убедитесь, что вы действительно хотите ее включить. Преимущество цели состоит в том, что вы говорите занятому менеджеру по найму, какую должность вы хотите и чувствуете себя квалифицированным, чтобы ее занять. Недостатком цели резюме является то, что она может быть слишком ограничивающей.
Вы можете указать в своей цели, что у вас есть опыт продаж и вы ищете должность торгового представителя, но у менеджера по найму могут быть только должности в сфере обслуживания клиентов. Если вы все же включаете цель, убедитесь, что она соответствует открытой позиции.
Создание высокоэффективной цели
Прежде чем писать цель резюме в сфере розничной торговли, убедитесь, что у вас есть четко определенная карьерная цель. Ваш общий карьерный путь и текущая цель работы должны подкрепляться опытом, навыками и достижениями, которые вы указали в резюме. Имейте в виду, что раздел целей на самом деле совсем не о том, чего вы хотите. Это действительно способ показать, какую пользу вы принесете работодателю.
Вместо того, чтобы говорить, что вам нужна должность, на которой вы можете научиться закрывать продажи и иметь дело с клиентами, скажите менеджеру по найму, что вы ищете должность, которая позволит вам использовать свои навыки работы с людьми и продажи для продвижения к руководству. Найдите время, чтобы нацелить свою цель на конкретную вакансию.
Цели розничных продаж
Изучите описание вакансии и адаптируйте цель своего резюме к обязанностям, которые у вас появятся, если вы ее получите. Если в обязанности открытой позиции входит требование от вас удовлетворять потребности клиентов, вы можете сформулировать свою цель, чтобы отразить вашу квалификацию в этих областях. Например, ваша цель может сказать следующее:
Цель: получить позицию розничного продавца в компании XYZ, в которой мой обширный опыт в методах продаж для удовлетворения потребностей принесет пользу компании за счет сохранения существующих клиентов и расширения клиентской базы.
Цели управления розничной торговлей
Если вы занимаетесь менеджментом в розничной торговле, вас могут попросить установить политику и процедуры, контролировать сотрудников, вести инвентаризацию и разрабатывать методы мерчандайзинга и продвижения. Цель резюме по управлению розничной торговлей должна подчеркивать ваш опыт и успехи в этих областях, чтобы показать, что вы принесете на новую должность. Например, цель управления может гласить:
Цель: получить руководящую должность в розничной торговле, на которой мой опыт в определении политики, руководстве командой продаж, ведении учета запасов и продвижении продуктов приведет к увеличению объема продаж компании XYZ.
Задачи менеджера по обслуживанию
В обязанности менеджера по обслуживанию розничных клиентов может входить решение проблем клиентов и обеспечение их удовлетворенности, обеспечение обслуживания и поддержки клиентов, наставничество и мотивация отдела продаж, а также инициирование изменений путем расширения услуг для клиентов для более эффективной конкуренции на рынке. На такой должности необходимы отличные коммуникативные навыки и умение работать с людьми. Пример цели резюме для менеджера по обслуживанию клиентов в розничной торговле:
Цель: получить должность менеджера по обслуживанию клиентов, на которой мои навыки работы с людьми и опыт решения проблем, наставничества отдела продаж, обеспечения поддержки клиентов и инициирования расширенного обслуживания клиентов помогут компании XYZ повысить продуктивность продаж.
