По сути, как спам, так и нежелательная почта представляют собой сообщения, которые загромождают входящие сообщения пользователя. В то время как нежелательная почта часто поступает от сервисов по подписке, например от предприятий, спамом называют сообщения, которые пользователь не хотел получать. Когда вы составляете список рассылки или рассылаете рекламу, важно, чтобы ваше сообщение не воспринималось как спам. Если ваш адрес неоднократно помечается как спам, почтовые провайдеры могут начать автоматически улавливать ваши сообщения фильтром нежелательной почты.
Спам
Хотя каждый думает об электронной почте, когда слышит слово «спам», оно подходит для более широкого определения. В дополнение к спам-сообщениям, которые вы получаете в своей электронной почте, вы также можете получать спам-сообщения в текстовом виде, в мгновенных сообщениях и даже в виде комментариев на веб-сайтах. Хотя не все спам-сообщения являются мошенничеством, многие спам-сообщения отправляются со злым умыслом.
Спам
Рассмотрим происхождение фразы «нежелательная почта»: нежелательные рекламные объявления, которые поступают в физический почтовый ящик. Ваше сообщение, хотя и законное, может быть классифицировано как «нежелательная почта», если оно не соответствует их потребностям. Например, подросток может получать удовольствие от рассылаемых по электронной почте листовок магазина, где продается декор для комнат, в то время как ее отец считает их неприятными. Когда вы связываетесь со своими подписчиками по электронной почте, не забудьте указать ту информацию, которую они действительно хотят получить и согласились получить.
Как избежать ярлыка "спам"
Во-первых, никогда не отправляйте электронное письмо или текстовое сообщение тому, кто не согласился получать от вас электронные письма. Отправлять сообщения получателю, который не хочет их, является незаконным; согласно FCC, «закон CAN-SPAM запрещает нежелательные сообщения электронной почты, отправляемые на ваш мобильный телефон, если они являются« коммерческими сообщениями ». Однако коммерческое сообщение - то, которое рекламирует услугу или продукт - является законным для отправки, если верно следующее: оно отправляется тому, кто подключился к услуге; он включает как четкую идентификацию вашего бизнеса, так и контактную информацию; и он предоставляет четкую и бесплатную ссылку для отказа, чтобы пользователи могли отказаться от подписки. Выполняйте любые поступающие запросы об отказе от подписки.
Мошенничество и спам
Мошенничество со спамом случается со всеми один или два раза: вы получаете сообщение от своего банка, в котором говорится, что вы должны «щелкнуть эту ссылку и подтвердить информацию о своей учетной записи». Независимо от того, хочет ли мошенник попасть в ваш банк или в ваш аккаунт Google, цель одна: третья сторона пытается обманом заставить вас предоставить им информацию о вашей учетной записи. В то время как нежелательная почта обычно представляет собой своего рода рекламу от компании, которая получила или приобрела ваш адрес электронной почты, мошенники используют тактику спама, такую как угадывание адресов электронной почты или их покупка, чтобы заразить ваш компьютер или украсть вашу информацию.
Профилактика
Спам может попасть в вашу рабочую электронную почту так же, как и на ваш личный адрес, а получение нежелательного спама может поставить под угрозу ваши рабочие данные. Лучшая защита от спама и нежелательной почты - это держать свой адрес электронной почты как можно более приватным. Размещение вашей электронной почты в Интернете создает ссылки, по которым спамерам будет еще проще найти ваш адрес. Используйте службу электронной почты или клиент, обеспечивающий надежную защиту от нежелательной почты и спама. Никогда не переходите по ссылке в электронном письме от отправителя, которому вы не доверяете. Даже от отправителей, которым вы доверяете, закройте письмо, если что-то покажется подозрительным.
