Организационная структура, наиболее распространенная в бизнесе, состоит из функциональных отделов, которые отвечают за определенные функции в компании. Сотрудники обычно нанимаются для работы в одной из четырех функциональных областей бизнеса, которые обычно включают маркетинг, операции, человеческие ресурсы и финансы. Каждый отдел состоит из групп сотрудников, которые используют свои знания и опыт для достижения общих целей организации, применяя свои навыки и таланты.
4 функциональных направления бизнеса
Некоторые организационные структуры выходят за рамки общих четырех функциональных областей бизнеса - маркетинга, операций, человеческих ресурсов и финансов и включают в себя отделы бухгалтерского учета, продаж, контроля качества и производства. Общее количество функциональных отделов варьируется, поскольку каждая организационная структура должна быть оптимизирована с учетом ее конкретных потребностей; обычно для целей бухгалтерского учета. Однако в большинстве компаний есть отделы маркетинга, производства, управления персоналом и финансов.
В функциональных отделах члены команды сосредотачиваются на конкретных функциях. Например, основная ответственность отдела кадров заключается в укомплектовании предприятия квалифицированными и квалифицированными работниками, а также в управлении их производительностью и преимуществами. Отделы кадров могут или не могут использовать третью сторону для своих усилий по набору персонала; тем не менее, определенно определите и внедрите программы, предназначенные для привлечения, обучения и удержания сотрудников. Кроме того, человеческие ресурсы - это функциональный отдел, отвечающий за ведение учета сотрудников.
Функциональные роли
Сотрудникам, сгруппированным в любой функциональной области компании, назначаются определенные задачи и обязанности внутри отдела для достижения целей компании. Например, в финансовой функциональной области сотрудники часто объединяются в группы для поддержки финансовых аспектов бизнеса.
По данным Университета Хьюстона, финансовую функциональную область можно разделить на функции управления денежными потоками, планирования и составления бюджета, финансового учета и распределения / контроля затрат. Отдел маркетинга отличается от финансовой функциональной области своими основными бизнес-функциями, включая рекламу, прогнозирование продаж, управление взаимоотношениями с клиентами и поддержку клиентов.
Межфункциональные команды
Компании часто перекрестно обучают сотрудников, чтобы они могли выполнять несколько ролей в функциональной области бизнеса, или же им назначают разные функциональные области в организации. Например, сотрудник, нанятый для работы в функциональной области бухгалтерского учета для выполнения обязанностей по счетам к оплате, также может пройти обучение в качестве сотрудника, которому поручены обязанности по счетам дебиторской задолженности. Производственный рабочий в операционном отделе может пройти кросс-функциональную подготовку для работы на нескольких разных машинах вместо того, чтобы быть изолированным от одной машины. Аналогичным образом, сотрудник, нанятый для работы в функциональной области финансов, может быть временно назначен в отдел маркетинга.
Преимущества кросс-функциональных команд
Назначение межфункциональных ролей сотрудникам внутри отдела дает много преимуществ. Во-первых, он обеспечивает большую гибкость при планировании и планировании мощностей. В производственной или производственной среде команда, прошедшая перекрестное обучение, может повысить общую продуктивность организации, потому что по мере того, как спрос и производство продукта A ослабевают, сотрудники могут быть выделены для производства продукта B вместо того, чтобы сидеть без дела.
Организации часто собирают группы задач, своего рода кросс-функциональную команду, которая состоит из сотрудников из различных функциональных отделов, чтобы выполнить специальный проект, такой как соблюдение новой политики, решение неотложной проблемы или планирование преемственности. По словам Роберта Холла, объединить эти разные группы может быть сложно, но при тщательном управлении это может быть успешным.
Например, если перед организацией стоит главная цель - исключить и потенциально продать лом и отходы, руководство может создать рабочую группу из сотрудников операционных и финансовых отделов. Более того, если компания способна сократить, повторно использовать или переработать любой лом и побочные продукты из отходов, в кросс-функциональную команду может быть добавлен член функциональной области маркетинга, чтобы извлечь выгоду из возможностей по связям с общественностью.
