Техническая эффективность относится к тому, насколько продуктивным бизнесом можно дать наименьшее количество вложений или ресурсов, необходимых для выполнения работы. Вход - это любой поддающийся количественной оценке ресурс, необходимый для создания выхода или продукта. Труд - это форма затрат, также как и материалы и оборудование. Так, например, для производства тортов требуются как минимум следующие ресурсы: выпечка, ингредиенты и печи.
Техническая эффективность
Согласно книге «Микроэкономика» Сампата Мукерджи и его коллег, технически эффективная компания стремится быть продуктивной, используя минимальное количество ресурсов. Другими словами, компания хочет быть максимально эффективной, используя как можно меньше ресурсов, но при этом достичь своей производственной цели. Например, пекарня, которая хочет производить 100 пирожных в день, может покупать ровно нужное количество ингредиентов для этой цели. Кроме того, пекарня должна будет нанять как можно меньшее количество пекарей, чтобы использовать наименьшее количество печей, которые вместе могут выпекать 100 пирожных в день.
Экономическая эффективность
Экономическая эффективность - это связанное, но отдельное понятие. Техническая эффективность направлена на минимизацию затрат, но экономическая эффективность направлена на минимизацию затрат, которые могут потребовать или не потребовать меньших затрат. Другими словами, бизнес стремится максимально снизить затраты, при этом достигая производственной цели. Например, пекарня может покупать более дешевые ингредиенты для снижения затрат без снижения производительности. Или пекарня может купить дешевые печи, которые требуют дополнительных рабочих, но в целом снижают затраты. Снижение затрат при сохранении производительности означает более высокую прибыль, поэтому экономическая эффективность является общей стратегической целью.
Недостатки
Стремление к технической или экономической эффективности может иметь практические недостатки. Во-первых, вы не можете ожидать, что все ваши сотрудники будут изо дня в день работать с одинаковой производительностью. Возможны вариации. Во-вторых, если ваше стремление к эффективности приведет к снижению качества, ваш бизнес может пострадать. Например, пекарня, заботящаяся о своей репутации, должна заботиться о качестве торта не меньше, чем о количестве.
Соображения
Еще один фактор, который следует учитывать при достижении технической эффективности, заключается в том, что качество вводимых ресурсов, а не только количество, может влиять на производительность и эффективность. Например, опыт рабочих, модернизация оборудования и инновации были положительно связаны с эффективностью, согласно исследованию чилийских производственных компаний, опубликованному в выпуске «Экономики малого бизнеса» за 2003 год. Другими словами, для максимального повышения эффективности может потребоваться поиск лучших работников, оборудования и методов - даже если они стоят дороже - вместо того, чтобы сосредоточиться на самых дешевых способах выполнения работы.
