PayPal может быть отличным активом для малого бизнеса, но он также может стать источником финансового кошмара - и во многих отношениях. Верно, что если у вашего бизнеса есть собственная учетная запись PayPal, кто-то может взломать ее и нанести ущерб. Однако, даже если ваша учетная запись не взломана, взломанная чужая учетная запись может оставить вас с потерянными деньгами и товарами.
Кража
Часть того, что делает PayPal настолько привлекательным для воров и мошенников, заключается в том, что один счет PayPal может быть связан с несколькими банковскими счетами, включая текущие и сберегательные счета или банковские карты (Ссылка 1). Попав в вашу учетную запись, кто-то может снимать деньги с любой связанной учетной записи, а также создавать другие неавторизованные учетные записи PayPal для совершения покупок. Кто-то получает доступ к вашей учетной записи, каким-то образом узнавая ваш пароль - угадывая его, крадя или получая с помощью онлайн-"фишинга".
Мошенничество
Существует множество случаев, когда частные лица или компании продают товар и проводят транзакцию через PayPal только для того, чтобы вернуть платеж без возврата товара. Это происходит, когда вор получает доступ к чужой учетной записи PayPal, а затем совершает покупку у вас. Все выглядит законным, но покупатель просит забрать товар лично - что не оставляет записи о доставке - или отправить его на адрес, не подтвержденный PayPal. Позже фактический владелец учетной записи осознает мошенничество, связывается с PayPal и ее финансовым учреждением, чтобы отменить платеж - вернуть покупателю деньги, но оставить вас в беде.
разрешение
Как владелец учетной записи PayPal, сотрудники PayPal просят вас немедленно сообщать о любых подозрительных или несанкционированных действиях в вашей учетной записи. Условия PayPal гласят, что у вас есть 60 дней после совершения мошенничества, чтобы сообщить об этом и получить право на полное возмещение любых потерянных средств. Как продавец, разрешение может быть сложнее, в зависимости от ситуации. Вы можете работать через Центр разрешения проблем PayPal, чтобы публиковать жалобы о том, как с вами поступили, и PayPal проведет расследование. Программа защиты продавцов PayPal возместит вам расходы при условии, что вы продали материальный товар и можете предъявить подтверждение доставки на подтвержденный PayPal адрес.
Защита
В таком случае, как продавец, не осуществляйте доставку по адресам, неподтвержденным PayPal, и не позволяйте покупателям забирать свои покупки - если вы не знаете и не доверяете покупателям. Кроме того, PayPal настоятельно рекомендует рассматривать безопасный пароль как лучшую защиту от кражи личных данных и мошенничества. И дело не только в использовании различных символов и регистров в вашем пароле, но и в использовании пароля для PayPal, который вы не используете для других учетных записей. Кроме того, регулярно контролируйте свою учетную запись и не делитесь информацией PayPal с кем-либо за пределами платформы PayPal или ее телефонной линии обслуживания клиентов.
